MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.ozgekozmetik.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

Satıcı
Unvan: Özge Kozmetik
Adres: İlkiz Sokak, Korkutreis Mah. No:7/4, Çankaya / Ankara
Telefon: 0536 648 1614
E-posta: [email protected]

Alıcı
Site üzerinden sipariş veren, bilgileri sipariş formunda yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.ozgekozmetik.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Site’de belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Ürün/ürünlere ilişkin tür, miktar, marka/model, satış bedeli, ödeme şekli ve tüm vergiler dâhil toplam tutar, siparişin sonlandığı ekranda ve Alıcı’ya gönderilen e-posta içeriğinde yer alır. Bu bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

• Alıcı, siparişi onaylayarak ürün bedeli ve varsa kargo/sunum bedellerini seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.

• Ödeme onaylanmadığı veya banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edildiği takdirde Satıcı, ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulur.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Siparişler, olağan koşullarda 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargo Firmaları: Hepsijet, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo

• Kargo takip numarası, kargo işlemi sonrası SMS veya e-posta yoluyla iletilebilir.

• Alıcı’nın yanlış adres beyanı, adreste bulunamaması veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta vb.) bildirim yapılması gerekir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte, ambalajı açılmamış ve faturasının mevcut olması gerekir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde, mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,

• Kullanım sonrasında tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünler.

Bu kapsamda; açılmış, denenmiş, kullanılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.

8. İADE PROSEDÜRÜ

• Cayma hakkı kullanılan ürün, kargo firmaları (Hepsijet, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo) ile Satıcı’nın belirttiği şekilde geri gönderilmelidir.

• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve koşullara uygunluğu kontrol edildikten sonra, ürün bedeli Alıcı’nın ödediği yönteme iade edilir.

• Banka ve ödeme kuruluşlarının süreçlerine bağlı olarak iade süresi 3–7 iş günü sürebilir. Bu süre Satıcı’nın tasarrufunda değildir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Satıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.